Welche personenbezogenen Daten werden von S&P Global erfasst und warum?

Die Daten, die wir von Ihnen oder über Sie erfassen – bei denen es sich teilweise um personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen handelt – fallen unter die folgenden Kategorien:

1. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Bestimmte Informationen, z. B. Ihre Kontakt-, Benutzer- und Beschäftigungsdaten, die Sie uns für die Erbringung unserer Dienstleistungen gegebenenfalls übermitteln.

Ein paar Beispiele hierfür wären das Ausfüllen eines Online-Formulars, um sich für die Nutzung unserer Dienstleistungen zu registrieren, z. B. um an einer Veranstaltung teilzunehmen, um eine kostenlose Testversion oder einen Test-Newsletter anzufordern oder um White Papers, Produktinformationen oder Berichte über unsere Website zu erhalten. Vielleicht übermitteln Sie uns auch die Angaben auf Ihrer Visitenkarte oder andere Kontaktinformationen im Zuge geschäftlicher Transaktionen mit uns oder Sie fordern Informationen von uns an. Daten, um die wir Sie bitten (und die Gründe hierfür), umfassen:

Art der personenbezogenen Daten	Grund für die Erhebung der Daten
Rechnungsdaten (einschließlich Ihrer Zahlungskartendaten)	Um Ihr Konto bei uns zu führen und Ihnen die gewünschten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Zur Auftragsabwicklung und um Transaktionsdokumente bereitzustellen.
Kontaktdaten wie Name, Telefonnummern (kann Handy-/Mobilfunknummern umfassen),E-Mail-Adresse und Postanschrift sowie Details zur Korrespondenz zwischen uns.	Um auf Ihre Kommunikation und Anfragen zu antworten, z. B. wenn Sie mehr über unsere Konferenzen und Webinare erfahren möchten.  Um Aktualisierungen, Informationen und Warnungen für Produkt-Dienstleistungen bereitzustellen, falls Sie diese angefordert haben.  Um Sie zwecks der Überprüfung von Daten zu kontaktieren. Um Daten zu erheben, die zu Wartungsmaßnahmen, zur Unterstützung und zur Schulung für Dienstleistungen erforderlich sind, die von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber angefordert wurden. Um Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen – einschließlich einer von Ihnen besuchten Veranstaltung – zu erhalten, zum Beispiel wenn wir oder unsere Vertreter Ihnen eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit schicken. Um Dienstleistungen von Ihnen oder der von Ihnen vertretenen juristischen Person in Anspruch zu nehmen.
Benutzer-Zugangsdaten, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Unterschrift und persönliche Anmeldeinformationen, die Sie uns bei der Erstellung eines Profils zur Verfügung stellen, z. B. Angaben zu Ihrer Ausbildung und Ihrem Geschlecht.  Einige Produktplattformen ermöglichen es Nutzern auch, für Aktualisierungen, zu Informationszwecken und für Benachrichtigungen eigene Daten hochzuladen, einschließlich Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Abstammung, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religionsangehörigkeit oder Glaubensbekenntnis, Familienstand, Geschlecht (einschließlich Geschlechtsidentität, Schwangerschaft oder Geburt und verwandte Umstände), sexuelle Orientierung, Veteranen- oder Militärstatus.	Um Ihr Benutzerkonto einzurichten und zu verwalten. Um die Einhaltung unserer Vertragsbedingungen zu überwachen und durchzusetzen. Um es Kunden zu ermöglichen, unsere Produktplattformen für ihre eigenen Zwecke zu nutzen.
Daten zu Arbeitgeber und Beschäftigung, z. B. Stellenbezeichnung, Unternehmenszugehörigkeit, Funktion, Seniorität, Abteilung und Standort Ihres Büros.	Um Ihr individuelles Benutzerkontos zu verwalten, wenn dieses durch ein Konto eines Firmenkunden von S&P Global abgedeckt ist, zum Beispiel das Firmenkonto Ihres Arbeitgebers.
Ihre Vorlieben und Interessen, z. B. welche E-Mails und Newsletter Sie erhalten möchten – und welche nicht – oder an welchen Märkten, Branchen und Konferenzen Sie interessiert sind. Wir können (Sprach- oder Ton-)Aufzeichnungen von Ihnen erstellen und/oder Bilder von Ihnen erfassen, sofern Sie dem nicht widersprechen (und Sie Ihr Einverständnis erteilt haben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist), z. B. bei einer persönlichen oder virtuellen Veranstaltung. Um Veranstaltungsinhalte für Menschen bereitzustellen, die nicht in Echtzeit an einer Veranstaltung teilnehmen konnten, um in Live-Aufzeichnungen für unsere Veranstaltungen zu werben oder um andere Veranstaltungsinhalte bereitzustellen. Im manchen Fällen setzen wir unter Umständen auch Technik zur Erstellung automatischer Transkriptionen ein.	Um Ihnen personalisierte Informationen über unsere Dienstleistungen in unseren Geschäftseinheiten zu senden, die möglicherweise für Sie von Interesse sind, um Ihnen den freiwilligen Erhalt von Rundschreiben und die freiwillige Teilnahme an Veranstaltungen zu ermöglichen und um Werbung für unsere Veranstaltungen und Dienstleistungen zu machen.
Sozialversicherungsnummer/staatliche Kennnummer, staatliche Ausweisnummer, Kreditkartennummern und persönliche Finanzdaten (z. B. das genaue Gehalt, Angaben zu Hypotheken, Nettovermögenswert oder individuelle Portfolioinformationen). Wir bezeichnen diese Art von personenbezogenen Daten als „Finanzdaten von Kunden“.	In einigen Fällen können unsere Firmenkunden, z. B. ein Emittent von strukturierten Finanzierungen, oder Sie uns vertrauliche Kundenfinanzdaten zur Verfügung stellen, damit wir diese in unsere statistischen Analysen einfließen lassen oder dafür verwenden können, Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Finanzdaten von Kunden werden ausschließlich für diese Zwecke genutzt und werden weder verliehen noch auf andere Weise Dritten zur öffentlichen Verbreitung zugänglich gemacht. Für die Durchführung von Due-Diligence-Aktivitäten für Finanzinstitute und andere regulierte Unternehmen als Teil unserer Know-Your-Client-Produkte.
Ihre Fragen und Probleme bei der Nutzung unserer Dienstleistungen, Ihre Benutzerpräferenzen und die Art und Weise, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder nutzen wollen, sowie Informationen, die Sie im Rahmen unserer Dienstleistungen analysieren oder handhaben wollen und die Sie unserem Support-, Wartungs- und Schulungspersonal übermitteln. Wir können auch telefonische Kundendienstgespräche mit Ihnen aufzeichnen, sofern wir Ihnen dies zu Beginn des Anrufs mitteilen. Im manchen Fällen setzen wir unter Umständen auch Technik zur Erstellung automatischer Transkriptionen ein.	Um Ihr Konto bei uns zu pflegen, technischen Support für dieses Konto bereitzustellen, Probleme mit diesem Konto zu beheben, Sie für die Nutzung unserer Dienstleistungen zu schulen und prüffähige Aufzeichnungen der entsprechenden Mitteilungen und Handlungen zu führen, die unseren Support-, Wartungs- und Schulungsmitarbeitern weltweit zugänglich sind.

2. Daten, die wir automatisch erfassen

Wir können bestimmte Daten automatisch von Ihrem Gerät erfassen, einschließlich der Daten zu der Art und Weise, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Sofern nach anwendbarem Recht erforderlich, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Cookies auf Ihrem Gerät platzieren, die für die Funktionsfähigkeit unserer Websites nicht unbedingt notwendig sind.

Daten, die wir gegebenenfalls automatisch erfassen, beinhalten Ihre Anmeldeereignisse (wann, wie und für wie lange Sie sich für bestimmte Dienstleistungen anmelden und diese nutzen), Ihre IP- oder MAC-Adresse, Hersteller, Modell und Betriebssystem Ihres Geräts, Informationen zum Mobilfunknetz, Internetdienstanbieter, eindeutige Geräteidentifikationsnummer, Werbe-ID, Browsertyp und Sprache, geografischer Standort (z. B. Standort oder Zeitzone auf Landes- oder Stadtebene) sowie andere technische Informationen. Wir erfassen eventuell auch „Clickstream“-Daten, die Auskunft darüber geben, wie Ihr Gerät mit unseren Dienstleistungen interagiert, einschließlich der aufgerufenen Seiten, Funktionen, Anwendungen und Produkte und der angeklickten Links.

Anhand dieser Daten können wir die Nutzer unserer Dienstleistungen besser verstehen, etwa anhand der Aufrufe unserer Websites, der zuvor und danach besuchten Seiten und der inhaltsbezogenen Funktionen, die für sie von Interesse sind. Wir verwenden diese automatisch erfassten Daten:

• für unsere eigenen Analysen, etwa zum besseren Verständnis der Nutzung unserer Dienstleistungen;
• um die Qualität und Relevanz unserer Dienstleistungen für Nutzer zu verbessern, einschließlich (mit Ihrer Einwilligung, falls erforderlich) durch die Darstellung oder das Angebot von Dienstleistungen oder Inhalten, die für den Nutzer auf Grundlage seiner Präferenzen und Nutzungsgewohnheiten relevant sind;
• für die Entwicklung und Beschleunigung unserer Forschung, Analysen, Nachrichten und damit zusammenhängender redaktioneller Inhalte und Datenerfassung als Teil unserer Dienstleistungen, oder um es anderen zu ermöglichen, solche Inhalte zu entwickeln oder ihre Bereitstellung zu beschleunigen, sofern dies gestattet ist;
• um Ihnen Unterstützung bei und Schulungen zu unseren Dienstleistungen anzubieten und um Ihnen bei der Behebung von Fehlern oder technischen Problemen zu helfen;
• zur Entwicklung und Aktualisierung unserer Dienstleistungen;
• für Kundendienstzwecke, z. B. zur Überprüfung des Schulungsbedarfs unserer Kunden hinsichtlich unserer Produkte;
• um den Anfragen von S&P Global-Firmenkunden bezüglich der Berechtigung einzelner Anwender für unsere Dienstleistungen und deren Nutzung über ihr Firmenkonto nachzukommen (diese Daten können den Kunden in Form einer Zusammenfassung bereitgestellt werden und Kunden sind unter Umständen gesetzlich zur Anforderung dieser Daten verpflichtet);
• um Ihnen maßgeschneiderte Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse oder Wert sein könnten, sowie um Ihnen mit Ihrer Einwilligung, sofern diese gesetzlich vorgeschrieben ist, Marketing- und Werbe-E-Mails zu senden;
• gelegentlich zur Ermittlung einer unberechtigten Nutzung oder Weitergabe unserer Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese in Zusammenhang mit einem Sicherheitsproblem steht;
• um gegebenenfalls die mit unseren Kunden vereinbarten Preise zu überprüfen oder zu aktualisieren; und
• zu Abrechnungszwecken, sodass wir oder Dritte (z. B. unsere Anbieter von Inhalten) in der Lage sind, die erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen.

Einige dieser Daten werden mithilfe von Cookies, Weblogs, Web-Beacons und ähnlichen Tracking-Technologien erfasst – siehe Abschnitt „Wie setzt S&P Global Cookies und ähnliche Tracking-Technologie ein?“.

3. Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen (einschließlich Ihres Arbeitgebers oder Geschäftspartnern, wenn Sie Dienstleistungen im Rahmen eines Abonnements nutzen). Wenn Sie sich als Nutzer registrieren, werden wir uns bemühen, zu überprüfen, ob Sie diesen Dritten Ihre Einwilligung gegeben haben oder ob diese in anderer Weise gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind, uns Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen.

Bei den Daten, die wir von Ihrem Arbeitgeber erhalten (wenn Sie unsere Dienstleistungen im Rahmen des Firmenabonnements Ihres Arbeitgebers in Anspruch nehmen), handelt es sich um Ihre Kontakt- und Beschäftigungsdaten.

Wir erfassen personenbezogene Daten von anderen Dritten, z. B. Marketingdienstleistern, Umfragediensten, sozialen Netzwerken, von uns oder anderen organisierten Konferenzen und sonstigen Veranstaltungen sowie aus weiteren Quellen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir verwenden diese Daten, um unsere Dienstleistungen an Sie zu verkaufen, unsere Unterlagen zu pflegen und zu korrigieren, Datenfelder hinzuzufügen und um die Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie sowie das Marketing und und den Support dafür zu optimieren.

Bei einigen unserer Produkte erheben wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Erfassung von Inhalten. Wir beziehen diese aus einer Vielzahl von Quellen, einschließlich von externen Anbietern von Inhalten, aus öffentlichen Dokumenten, aus dem direkten Austausch mit Ihrem Arbeitgeber oder Vollmachtgeber und von Websites, um sie in einigen unserer Produkte darzustellen. Mehr dazu erfahren Sie unter dem Abschnitt „In welcher Weise werden meine personenbezogenen Daten in Produkten von S&P Global verwendet?“.

Die Automobilsparte erfasst Registrierungs- und Fahrzeugbriefdaten von Kraftfahrzeugen und trägt diese zusammen, um autorisierten Einheiten Produkte und Dienstleistungen gemäß 18 U.S.C. A. § 2721 und ähnlichen Gesetzen auf Ebene der US-Bundesstaaten, die die Verwendung solcher Daten regeln, bereitzustellen. Verbraucherdaten aus Kraftfahrzeugunterlagen werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen und Verordnungen verwendet, daher werden sie von S&P Global nicht für Direktmarketingzwecke benutzt oder zu diesem Zweck anderen Unternehmen zur Verfügung gestellt. Um auf Ihre Registrierungs- und/oder Fahrzeugbriefdaten für Kraftfahrzeuge zuzugreifen oder diese zu korrigieren, wenden Sie sich an die für Sie zuständige Straßenverkehrsbehörde oder andere staatliche Behörde, die Fahrzeugbriefdaten- und Registrierungsdaten für Kraftfahrzeuge verarbeitet. Die American Association of Motor Vehicle Administrators (AAMVA) stellt Links zu den für Kraftfahrzeuge zuständigen Behörden bereit, die nach den AAMVA-Regionen aufgeschlüsselt sind.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke verwenden, die wir Ihnen zum Zeitpunkt ihrer Erfassung erläutern oder, sofern dies nach geltenden Datenschutzgesetzen zulässig ist, die mit den Zwecken, über die wir Sie unterrichtet haben, vereinbar sind (z. B. zur Archivierung im öffentlichen Interesse, für wissenschaftliche oder historische Forschung oder statistische Zwecke).

Gemäß den Richtlinien, Verfahren und Standards von S&P Global müssen die Daten in den Produkten des Unternehmens regelmäßig auf ihre Richtigkeit hin überprüft, aktualisiert und aus seinen Systemen gelöscht werden, wenn sie veraltet oder fehlerhaft sind. S&P Global hat Informationsverwaltungsstandards für die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten festgelegt.

Soweit wir personenbezogene Daten in anonymisierter Form aufbewahren und verwenden, werden wir nicht versuchen, die Daten erneut zu identifizieren – es sei denn, wir wollen auf diese Weise überprüfen, ob unsere Deidentifizierungs-/Anonymisierungsverfahren unseren rechtlichen Verpflichtungen genügen.

4. Andere personenbezogene Daten, die über unsere Apps für Mobilgeräte erfasst werden

Wenn Sie eine unserer Apps für Mobilgeräte herunterladen, darauf zugreifen oder in anderer Weise verwenden, hängt es von Ihrem Gerät sowie den in der App und dem Betriebssystem erteilten Berechtigungen ab, welche Daten wir erfassen. Um zu funktionieren, benötigen unsere Apps unter Umständen Zugriff auf Anwendungen und/oder Daten auf Ihrem Mobilgerät. Wenn Sie zustimmen, erfassen einige unserer Apps die genaue Standortbestimmung Ihres Mobilgeräts und einige unserer Apps erfassen auch Informationen, bei denen es sich um personenbezogene Daten von Ihnen oder anderen handeln kann, und zwar aus folgenden Quellen oder über:

Ihr Terminkalender
Ihre Kontakt- und Anrufdaten
Die Konten und andere Apps auf Ihrem Mobilgerät, Fotos (einschließlich Datum, Uhrzeit, Standort und Inhalten) Mediendateien, Metadaten und andere gespeicherte Daten

Wir erfassen gegebenenfalls auch automatisch Protokolle und Nutzungsstatistiken von Apps. Beispielsweise zeichnen wir auf, wann Sie eine App öffnen, damit wir nachvollziehen können, welche App wann und wie verwendet wird, und wenn die App nicht mehr funktioniert, protokollieren wir die „Crash-Daten“, z. B. ob Sie über Mobilfunkempfang verfügen, um die Fehlerursache leichter zu ermitteln und zu beheben.

Um mehr darüber zu erfahren, welche konkreten Daten von unseren Apps für Mobilgeräte erfasst werden, sehen Sie bitte in Ihren Geräteeinstellungen oder auf der Plattform, von der Sie sie heruntergeladen haben, nach, z. B. Google Play. Um die Erfassung sämtlicher Daten über eine unserer Apps zu beenden, deinstallieren Sie bitte die entsprechende App.